颈部慢性软组织损伤，通常是由于长时间的不良姿势，如低头看手机、电脑，或是颈部受凉、劳累等引起的。以下是一些缓解颈部慢性软组织损伤的方法：

1. 休息与改变姿势：尽量减少可能导致颈部疲劳的活动，定时休息，做一些颈部伸展运动。

2. 热敷与冷敷：颈部疼痛初期可以冷敷，减轻肿胀；后期疼痛减轻或肌肉紧张时，可以热敷，促进血液循环。

3. 物理治疗：如按摩、针灸、理疗等，专业的手法有助于缓解疼痛和肌肉紧张。

4. 注意睡眠：选择适合的枕头，保持颈部和脊柱的自然曲线，避免颈部受压。

5. 轻度运动：进行一些温和的颈部运动，如颈部旋转、前后倾斜等，增强颈部肌肉力量。

6. 饮食调养：保证营养，多摄入含有维生素D和钙的食物，有助于骨骼和肌肉的健康。

7. 保持愉快心情：压力和焦虑也会加重颈部疼痛，学会放轻松，保持愉快心情。

如果以上方法无法缓解疼痛，或者疼痛持续加重、影响日常生活，建议及时就医，可能需要进行专业评估和治疗。