口腔溃疡，俗称为“口腔烂”，是口腔黏膜因多种原因引起的非特异性溃疡的统称，好发于唇、颊、舌缘等部位，在民间则有“上火”、“心火”、“脾热”等各种俗称。上火引起的口腔溃疡一般是因为维生素B2、B6、B12或者叶酸缺乏，以及口腔卫生状况不佳导致的，也可能是压力过大、情绪波动大、免疫力下降等因素引起的。以下是一些处理口腔溃疡的方法：

1. 保持口腔卫生：用温盐水或含氟漱口水漱口，每日数次，有助于消炎杀菌。

2. 饮食调理：多食用富含维生素B2的食物，如瘦肉、蛋黄、牛奶、深绿色蔬菜等。避免辛辣、酸性、硬质食物，以免刺激溃疡。

3. 饮水充足：保持水分，有助于口腔黏膜的修复。

4. 注意休息：保证充足的睡眠，缓解压力。

5. 可以涂抹药膏：如市面上的口腔溃疡贴、喷雾或药片，有助于缓解疼痛和促进愈合。

6. 如果溃疡较大或长期不愈，可去医院就诊，医生可能会开一些口服药物来辅助治疗。

如果仅是单纯上火引起的口腔溃疡，经过适当的护理和调整生活习惯后，通常几天到一周左右会自行愈合。如果溃疡反复发作或者疼痛严重，应尽早就医。