癫痫发作处理时，应保持冷静，按照以下步骤进行：

1. 保护安全：首先确保病人周围没有暴露的物品，如锐器或易碎物品，以防止他们受伤。移除可能卡住他们的物品，如围巾或项链。

2. 避免干扰：不要试图阻止他们的痉挛，也不要用枕头或其他物品堵住他们的嘴巴，因为这是不必要的。也不要试图唤醒他们，也不要强行阻止他们的动作。

3. 保持呼吸道通畅：如果你发现他们的嘴巴或舌头被牙齿咬住（口吐白沫的情况），轻轻地将他们的下颚侧向，解开他们的领口或腰带，以便他们能呼吸。

4. 时间记录：如果可能，记录癫痫发作的开始时间，便于医生后续了解病情。

5. 观察症状：注意癫痫发作的持续时间和频率。如果发作超过5分钟，或者病人连续发作，应立即拨打急救电话（如120）。

6. 事后处理：癫痫发作停止后，帮助病人恢复安静，安抚他们，让他们躺下休息。如果他们感觉恶心或头晕，引导他们慢慢坐起，并提供适当的帮助。

请记住，以上建议仅供参考。对于癫痫患者，定期服药、避免触发因素、定期复诊是非常重要的。在紧急情况下，最好寻求专业医疗人员的帮助。