孩子感冒发烧，家长首先要保持冷静，不要慌张，按照以下步骤处理：

1. 测量体温：使用体温计正确测量孩子的体温，了解发热的具体情况。38℃以下的低热通常是身体自我免疫反应，超过38.5℃就需要采取措施了。

2. 给予温水退热：使用温水擦身或者用温湿毛巾敷在孩子的前额和颈部，可以帮助物理降温。

3. 补充水分：由于发热会出汗，孩子的身体会失去水分，要保证他们多喝水，避免脱水。

4. 适当用药：如果体温在38.5℃以上，可以使用医生推荐的儿童退热药按照说明用药，但不要随意使用抗生素。

5. 观察症状：如果孩子除了发热还有咳嗽、流鼻涕、喉咙痛等症状，可能是感冒，观察几天看看是否会自愈。

如果孩子的症状持续不减或者加重（如呼吸困难、意识模糊等），应立即带孩子去医院就诊。记住，预防总是优于治疗，平时要让孩子多锻炼，增强体质，避免感冒。