冻疮是由于皮肤长时间暴露在寒冷环境中，导致皮肤血管收缩、血流量减少，局部组织缺氧而引起的。一旦出现冻疮，可以采取以下措施来缓解症状和促进愈合：

1. 温和保暖：尽快回到温暖的环境中，避免再次暴露在冷空气中。如果是刚刚受冻，不要立即用热水或热毛巾直接加热，以免加重皮肤损伤。

2. 局部护理：用温水浸泡患处15-20分钟，可以帮助打开冻疮处的血管，减轻疼痛。然后轻轻地用干净毛巾轻轻擦干，避免擦破皮肤。涂抹冻疮膏或者冻疮药水，如冻疮灵、999皮炎平等，有助于促进血液循环和愈合。

3. 避免刺激：避免使用刺激性强的肥皂和洗浴用品清洗患处，也不要用指甲抓挠，防止感染和加重症状。

4. 补充营养：多吃富含维生素C和E的食物，如柑橘类水果、坚果、绿叶蔬菜等，有助于皮肤恢复。

5. 轻微冻疮可观察等待自愈，但如果症状持续不减或加重，应尽快就医，可能需要医生的专业治疗。

重要的是预防冻疮，保持手部和足部干燥，穿保暖的鞋袜和手套，避免长时间在寒冷环境中暴露。如果您的冻疮很严重或者持续不愈，建议立即就医。