脸上起皮和白色碎屑可能是皮肤干燥、皮肤屏障功能受损或者过敏反应等原因引起的。以下是一些可能有助于缓解这些症状的建议：

1. 保湿：保持皮肤湿润是缓解皮肤干燥和碎屑的关键。使用温和的保湿霜或润肤乳，每天涂抹在脸部和颈部。选择含有天然保湿剂（如甘油、透明质酸等）的产品，避免使用含有酒精或香料的产品。

2. 修复皮肤屏障：皮肤屏障受损是导致皮肤干燥和碎屑的主要原因之一。修复皮肤屏障可以通过使用含有神经酰胺、透明质酸等成分的护肤品来实现。这些成分可以帮助恢复皮肤的天然屏障功能，减少皮肤干燥和碎屑。

3. 避免刺激：避免使用含有刺激性成分的护肤品，如酒精、香料和防腐剂。这些成分可能会刺激皮肤，导致皮肤干燥和碎屑。选择温和的、无刺激的护肤品，以保护皮肤免受进一步伤害。

4. 饮食调整：饮食中的水分摄入对于皮肤健康非常重要。喝足够的水，保持充足的水分摄入，有助于缓解皮肤干燥和碎屑。此外，摄入富含维生素A、C和E的食物，如胡萝卜、柑橘类水果和坚果，有助于改善皮肤健康。

5. 避免过敏源：如果你的皮肤对某些物质过敏，可能导致皮肤干燥和碎屑。尽量避免接触过敏源，如化妆品、香水、宠物毛发等。如果你不确定过敏源，可以咨询皮肤科医生的建议。

如果这些方法无法缓解你的症状，建议你咨询皮肤科医生的建议。他们可以进行皮肤检查，确定具体的原因，并提供更专业的治疗建议。