颈椎疼和手麻可能是颈椎病的早期症状，这类问题需要科学的处理方法缓解，以下是一些建议：

1. 休息：避免长时间保持同一姿势，尤其是低头看手机或电脑的时间，每隔一段时间就站起来活动活动。

2. 热敷或冷敷：可以轮流使用热敷和冷敷，帮助放松肌肉和减轻疼痛。

3. 按摩：轻松按摩颈部，注意力度适中，可以帮助改善血液循环。

4. 理疗：如果疼痛严重，可以寻求专业理疗师的帮助，做一些针对性的颈椎按摩、牵引等治疗。

5. 运动疗法：做颈椎保健操，如颈椎旋转、仰望、左右侧屈等，但要避免动作过大。

6. 药物缓解：如果疼痛无法忍受，可以服用非处方止痛药，如布洛芬等，但请遵医嘱。

7. 保持良好的坐姿和睡姿：选择合适的枕头保持颈部自然弧度，避免睡在过软或过硬的床垫上。

8. 保持体重正常：过重可以增加颈椎的负担。

9. 定期健康检查：定期查看颈椎是否有异常，及时发现并治疗问题。

重要的是，如果颈椎疼痛持续不减或加剧，伴随着手脚无力、视力模糊等症状，请及时就医，以排除潜在的严重问题。