幻听和幻觉是精神病学中常见的症状，可能会出现在精神分裂症、双相情感障碍、抑郁症、药物滥用等情况下。如果你或你认识的人出现这样的症状，以下是一些可能有用的建议：

1. 寻求专业帮助：这是首要步骤。尽早找精神科医生或者心理咨询师进行评估和治疗。他们可以通过药物治疗和心理疗法来减轻症状。

2. 药物治疗：精神科医生通常会开具抗精神病药物，如奥氮平等，以帮助控制幻听和幻觉。要坚持服药，并遵医嘱调整剂量。

3. 心理疗法：认知行为疗法被证明对处理幻听和幻觉症状有帮助。这种疗法有助于你改变思维模式，学习应对技巧，以及解决与幻觉相关的问题。

4. 支持网络：加入精神病支持小组或寻找同伴支持，可以帮助你理解自己的经历，减轻孤独感，并学习应对策略。

5. 环境调整：保持稳定的日常生活作息，避免过度压力和疲劳，这些都有助于控制症状。

6. 饮食和生活方式：遵循均衡饮食，避免酒精和咖啡因，保持规律的运动和睡眠，这些都有利于精神健康。

7. 注意安全：避免因幻觉导致的危险行为，如在不清楚情况下去冒险或者采取可能伤害自己的行动。

请记住，每个人的情况都是独特的，最重要的是与医疗专业人士保持密切沟通，共同努力管理这些症状。