下巴长痘痘并且触碰疼痛可能是青春痘或者毛囊炎的症状，也可能是由于激素水平变化、压力、不良饮食习惯或者是肌肤清洁不当造成的。建议他注意以下几点：

1. 清洁：保持下巴区域清洁，每天至少洗脸两次，避免使用刺激性强的洗面奶。

2. 饮食：少吃油腻、辛辣食物，多吃蔬菜水果，保持饮食均衡。

3. 水分：多喝水，帮助体内排毒。

4. 睡眠：保证充足的睡眠，避免熬夜。

5. 避免挤压：尽量不要用手去挤压，以免感染或留下疤痕。

如果痘痘持续不退或者加重，建议他去看皮肤科医生，可能需要使用一些药膏或者口服药物治疗。