脖子上出现黑色素沉淀，可能是由于日晒、摩擦、皮肤炎症、过度清洁或者遗传等原因引起的，要根据具体原因采取不同的方法去除。以下是一些常见的去除和预防方法：

1. 美白产品：使用含有维生素C、熊果素、水杨酸等美白成分的护肤品，帮助淡化色斑。但使用时要注意避免对皮肤造成过度刺激。

2. 防晒：长时间的日晒会导致皮肤黑色素沉淀，因此出门时要做好防晒，使用防晒霜或带宽边帽、太阳镜等。

3. 去角质：温和地去角质可以帮助改善肤色不均，选择适合自己皮肤类型的去角质产品，但避免过度去角质，以免损伤皮肤。

4. 化妆遮盖：使用遮瑕产品遮盖色斑，不过不能代替根本的治疗。

5. 药物治疗：如果色斑较为严重，可以咨询皮肤科医生，他们可能会推荐使用淡化色斑的药膏或者激光治疗等专业方法。

6. 保持良好的生活习惯：避免熬夜、保持饮食均衡，多喝水，这些都有助于改善皮肤状态。

注意：每个人的皮肤状况不同，上述方法可能在不同人身上效果有所差异，如有疑问或色斑持续存在，请咨询专业医生。