颈椎疼痛时，按摩可以缓解颈部肌肉疲劳和僵硬，以下是一些常用的按摩部位和方法：

1. 颈后部：按摩颈椎后面的风池穴、天柱穴、大椎穴，以及两侧的肩井穴。可以用双手拇指或食指轻轻按压这些穴位，由轻到重，每个穴位按摩约1-2分钟。

2. 颈侧：在颈部侧边，沿着颈椎的横向往上下按摩，可以覆盖到斜角肌和胸锁乳突肌。动作要轻柔，避免拉伤肌肉。

3. 肩部：肩部的肩井穴和肩峰也可以按摩，帮助缓解肩膀的紧张。

4. 肩胛骨：按摩肩胛骨周围，可以帮助牵拉颈部肌肉，缓解疼痛。

5. 颈部肌肉群：用手指或按摩工具，轻轻滑动或揉捏颈部的肌肉，特别是两侧的耳垂下沿到锁骨的肌肉区。

请注意，按摩时应保持放松，动作轻柔，避免暴力摩擦或过度拉伸，特别是如果有严重的颈椎病或者疼痛加剧时，应当立即停止按摩并寻求医生的建议。同时，对于初次尝试按摩的人，最好寻求专业人士的帮助。