耳屎，也被称为耵聍，是一种天然的保护物质，它由耳道皮肤的汗腺和皮脂腺分泌产生，帮助保护耳道免受细菌、灰尘等有害物质的侵入。但是，如果耳屎积累过多或者过密，可能会阻塞耳道，导致听力下降、耳痛或者感染等问题。以下是一些处理方法：

1. 不要自行掏挖：很多情况下，耳屎会自行排出，不需要刻意清理。如果试图用棉签或者尖锐物品掏耳朵，可能会损伤耳道，尤其是对小孩和老人，风险更大。

2. 尝试自我清洁：如果觉得耳朵有异物感，可以尝试在沐浴或者洗头时，让水自然冲出耳道。通过日常的摇头动作，也可能有助于耳屎的排出。

3. 软化耳屎：如果耳屎已经硬化，可以尝试在耳道口滴入几滴油，如橄榄油或者耳道专用的清洁液，让它在耳内停留一段时间，软化耳屎后更容易排出。但请确保油不会进入耳道深处。

4. 寻求专业帮助：如果耳屎积累严重，自己无法处理，或者导致持续耳痛、听力下降、耳发热、流脓等，应立即就医，让专业的医生进行检查和清理。

请记住，处理耳朵问题时要特别小心，避免对耳朵造成伤害。如果你不确定应该怎么做，最好咨询医生的建议。