颈部和肩膀连接处的疼痛可能是由多种原因引起的，包括肌肉紧张、颈椎关节问题、肩部肌肉劳损等。以下是一些可能导致这种疼痛的原因，以及相应的治疗建议：

1. 肌肉紧张：颈部和肩膀连接处的疼痛可能是由于肌肉紧张引起的。你可以尝试进行一些放松肌肉的练习，如深呼吸、温热毛巾敷在疼痛部位、按摩等。

2. 颈椎关节问题：颈椎关节问题可能是由于颈椎关节的退化、损伤或错位引起的。你可以尝试进行一些颈椎伸展运动，如颈部前后左右旋转、仰头、低头等。

3. 肩部肌肉劳损：肩部肌肉劳损可能是由于长时间保持同一姿势、过度使用肩部肌肉引起的。你可以尝试进行一些肩部肌肉的放松和拉伸运动，如肩部旋转、肩部伸展、肩部按摩等。

4. 颈椎病：颈椎病可能是由于颈椎关节的退化、关节间隙变窄、椎间盘突出等引起的。你可以尝试进行一些颈椎的伸展运动，如颈椎前后左右旋转、仰头、低头等。

5. 肩部疼痛综合征：肩部疼痛综合征可能是由于肩部肌肉的慢性疼痛、炎症和疼痛传导引起的。你可以尝试进行一些肩部肌肉的放松和拉伸运动，如肩部旋转、肩部伸展、肩部按摩等。

如果你的疼痛持续存在或加重，建议咨询专业医生进行进一步的检查和治疗。