您的孩子耳朵发红发热的情况，这可能是耳部感染的症状。以下是一些可能导致这种症状的原因，以及相应的建议：

1. 外耳炎：外耳炎是一种常见的感染，通常由细菌引起。症状包括耳朵疼痛、发热、耳道分泌物等。建议您带孩子去看医生，进行耳道检查和可能的治疗。

2. 中耳炎：中耳炎是一种感染性疾病，通常由细菌或病毒引起。症状包括耳朵疼痛、发热、听力下降等。建议您带孩子去看医生，进行耳道检查和可能的治疗。

3. 耳部过敏：某些人可能对某些物质过敏，导致耳朵发红发热。建议您观察孩子是否有接触过可能引起过敏的物质，如花粉、宠物毛发等。如果怀疑过敏，建议您带孩子去看医生进行过敏测试。

4. 耳部外伤：如果孩子不小心撞到了耳朵，可能会导致耳部发红发热。建议您观察孩子的耳朵是否有任何外伤，如划伤、挫伤等。如果怀疑外伤，建议您带孩子去看医生进行检查和可能的治疗。

总之，耳朵发红发热可能是耳部感染、过敏或外伤的症状。建议您带孩子去看医生进行检查和可能的治疗。在治疗期间，您可以采取一些措施来帮助孩子缓解症状，如保持耳朵干燥、避免搔抓耳朵等。