当癫痫发作时，急救措施是为了保护患者并防止伤害。以下是一些基本的急救步骤：

1. 保持冷静：首先保障自己的安全，避免被病人突然的动作推倒或撞到。

2. 保护头部：癫痫发作可能伴随抽搐，将枕头或折叠的衣物垫在患者下面，保护头部免受冲击。

3. 侧身躺下：尽量让患者侧身躺下，防止舌头向后阻塞呼吸道（尤其是在嘴角出现白沫的情况下）。

4. 移除障碍物：移除附近的尖锐物品，防止患者在抽搐时受伤。

5. 不要强行阻止：不要强行阻止患者的动作或试图将物品塞入其口中，这可能会造成更大的伤害。

6. 观察时间：尽量计时发作，一般发作时间为几分钟。如果发作超过5分钟或者持续状态，应立即拨打急救电话。

7. 松解紧身衣物：解开衣领、裤带，保证呼吸通畅。

8. 记录发作情况：如有可能，记录发作的时间、持续时间、发作症状等，以便告诉医生。

9. 拨打急救电话：如果发作结束后，患者意识不清或情况严重，拨打当地急救电话，如120（中国大陆）。

专业医疗团队会根据患者的具体情况给予更详细的处理建议。在癫痫患者日常生活中，家人应该了解其服药情况，遵循医生的建议，同时避免可能引发癫痫发作的诱因。