感冒流鼻涕和眼泪是由于病毒感染引起的一种常见症状，病毒侵入鼻腔和上呼吸道后，会引起鼻黏膜的炎症，产生大量黏液，这就是流鼻涕。而鼻涕流到眼睛周围时，由于眼睛的自然反应，会眨眼睛试图清除，因此会流眼泪。

以下是一些缓解感冒症状的建议：

1. 多喝水：保持身体水分，帮助鼻腔排出多余黏液。
2. 使用鼻喷或滴鼻液：可以缓解鼻塞和流鼻涕的症状，但最好在医生指导下使用。
3. 维持良好的室内空气湿度：可以使用加湿器。
4. 眼睛护理：用温水湿敷或者清洁眼睛，避免细菌感染。
5. 注意休息：充足的休息有助于身体免疫力的恢复。
6. 如果症状严重，应及时就医，可能需要服用感冒药或抗生素，但抗生素并不用于治疗感冒病毒。

记得，如果你的感冒持续超过一周，或者有发热、咳嗽、胸痛、呼吸困难等症状，应尽快寻求医生的帮助。