口腔溃疡是一种常见的口腔疾病，上火是其中的一个常见诱因。当口腔溃疡发作时，可以采取以下措施缓解疼痛和促进愈合：

1. 局部治疗：

   • 漱口：用温盐水、双氧水或草珊瑚含片溶液漱口，具有消毒、收敛效果。
   • 涂抹药膏：可以使用含有溃疡贴、西瓜霜、贝复新等的药膏，涂抹在溃疡处，每日多次。
   • 避免辛辣食物：减少对口腔的刺激。

2. 饮食调节：

   • 多喝水，保持口腔湿润。
   • 饮食清淡，多吃水果蔬菜，如苹果、梨、黄瓜等。
   • 避免烟酒和过于刺激的食物。

3. 生活习惯：

   • 确保充足的睡眠。
   • 保持心情愉快，避免过度疲劳。

4. 中医调理：

   • 如果是内热引起的口腔溃疡，可以选择中药调理，如清热解毒的菊花、金银花、芦根等。

5. 必要时就医：

   • 如果口腔溃疡长期不愈或疼痛严重，应及时就医，可能需要医生开些处方药。

记住，口腔溃疡的治疗过程可能需要一段时间，所以要有耐心，同时保持良好的生活习惯，预防上火。如果症状持续不减或者反复发作，建议到医院口腔科就诊。