当小孩出现高烧39度的情况时，家长需要及时应对，以下是几种常见的退烧方法：

1. 物理降温：用温水擦拭孩子的皮肤，特别是颈部、腋窝和大腿根部，这可以帮助降低体温。同时，让孩子穿得轻便，不要过度裹着。

2. 温水澡或湿毛巾敷额：如果孩子能忍受，可以让孩子洗个温水澡，或者用湿毛巾在额头上敷凉。

3. 给予退烧药：根据医生或药品说明书的建议，给小孩适当的退烧药如布洛芬或对乙酰氨基酚。一定要按照剂量和频率进行，如有不确定，请咨询医生。

4. 保持环境舒适：确保孩子所在环境凉爽且湿度适宜，让孩子多喝水，保持充足的液体摄入。

5. 观察症状：如果孩子的高烧持续不退，伴随嗜睡、呕吐、腹泻或其他严重症状，应立即送医。

记住，以上方法只是临时措施，如果孩子的高烧持续不退或者情况严重，应尽快就医。