当宝宝发烧时，物理降温是一种常见的方法。具体使用热毛巾还是冷毛巾取决于宝宝的年龄、体温以及个人感受。

1. 对于较小的婴儿或温度特别高的情况（通常高于38.5℃），一般建议用温湿的毛巾敷在宝宝的前额、手脚心和腋下等处，帮助散热。温湿毛巾的温度应略低于体温，避免过于热烫，以免烫伤皮肤。

2. 对于较大儿童或泰温平稳的，可以考虑用凉毛巾敷在额头上，但这需要确保毛巾不是冰凉的，避免对脑部造成过大的刺激。

3. 此外，无论使用热毛巾还是冷毛巾，每次敷的时间都不宜过长，一般在10-15分钟，然后稍作休息再敷，次数也不要过多。

在使用毛巾降温的同时，也应配合药物治疗，观察宝宝的病情是否有改善，如症状持续不减或加重，应及时就医。