耳朵瘙痒和耳鸣可能是多种原因引起的，包括感染、耳垢堵塞、过敏、耳部受伤、耳部疾病（如咽鼓管炎、内耳炎等）或噪音暴露等。以下是一些可能的原因及解决方法：

1. 耳垢问题：如果耳朵痒是因为耳垢过多，可以使用耳朵清洁液或者软化耳垢后，用棉花棒小心地清理，但避免插入耳道深处。

2. 感染：如外耳道炎或中耳炎，可能会引起瘙痒和耳鸣。应该去医院就诊，根据医生的建议使用抗生素或其他治疗方法。

3. 过敏：可能是对某些物质如尘螨、花粉等过敏，避免接触并使用抗过敏药物。

4. 皮肤疾病：比如湿疹、脂溢性皮炎也可能导致瘙痒，需要皮肤科医生的治疗。

5. 噪音暴露：长期暴露在高分贝环境可能引起耳鸣，应避免噪音，如有耳鸣找医生评估是否需要保护耳朵。

6. 紧张或压力：焦虑和压力也可能引发或加重耳鸣，学会放松和管理压力有益于改善。

如果耳鸣严重、持续不断或伴随其它症状（如听力下降、耳痛、眩晕等），应立即就医，以便及时诊断和治疗。