处理家人癫痫病犯了是一个非常重要的问题，以下是一些处理步骤和建议：

1. 立即急救：在癫痫发作期间，最重要的是确保患者的安全。如果患者在独自一人的情况下发病，立即呼叫急救服务。在等待急救人员到达之前，确保患者没有窒息或受伤。

2. 记录发作信息：在急救人员到达之前，尽量记录癫痫发作的信息。这包括发作的时间、持续时间、发作的类型（部分性或全身性）、患者的意识状态、任何可能的触发因素（如压力、疲劳、饮食等）以及任何其他症状。这些信息将有助于医生进行诊断和制定治疗计划。

3. 寻求专业医疗建议：一旦急救人员到达，他们将进行进一步的评估和治疗。医生可能会建议进行一些检查，如脑电图（EEG）或磁共振成像（MRI），以确定癫痫的类型和原因。医生还会制定治疗计划，包括药物治疗、手术治疗或生活方式改变。

4. 了解癫痫治疗：癫痫是一种慢性疾病，治疗通常需要长期的药物治疗。一些常用的抗癫痫药物包括苯妥英钠、卡马西平和丙戊酸钠。这些药物可能会有一些副作用，如头晕、恶心或疲劳。因此，患者和家属需要与医生密切合作，定期随访，以确保治疗的持续效果。

5. 提供支持和关爱：癫痫病犯了可能会对患者和家属造成很大的心理压力。提供支持和关爱非常重要。家人可以提供情感上的支持，帮助患者处理日常生活中的挑战。此外，还可以提供一些实用的建议，如保持健康的生活方式、避免过度劳累和保持良好的睡眠质量。

希望这些建议能对你有所帮助。如果你还有其他问题，请随时提问。