发烧是9岁小孩常见的症状之一，当体温达到38℃时，家长可以采取以下措施：

1. 监测体温：使用温度计定期测量孩子的体温，确保体温保持在正常范围内。正常体温范围因年龄而异，一般来说，儿童的正常体温范围在36.5℃至37.5℃之间。

2. 保持舒适：确保孩子穿着轻便、舒适的衣物，以保持身体舒适。

3. 保持水分摄入：让孩子喝足够的水，保持足够的水分摄入，有助于维持正常的体温。

4. 休息：让孩子休息，避免过度疲劳。

5. 物理降温：可以使用冷敷布或冰袋在孩子的额头、颈部和腋下等部位进行冷敷，以帮助降低体温。

6. 药物治疗：如果孩子的体温持续升高，或者其他症状出现，建议咨询医生是否需要使用药物治疗。

7. 就医：如果孩子的症状持续或恶化，建议及时就医，以便医生进行进一步的诊断和治疗。

需要注意的是，这些措施仅供参考，具体情况还需根据孩子的具体情况来处理。如果孩子的症状持续或恶化，建议及时就医。