上大便的时候肛门疼而且出血可能是痔疮或肛裂的症状。以下是一些建议，你可以尝试以下方法来缓解症状：

1. 保持大便通畅：尽量保持大便通畅，避免便秘，可以通过增加膳食纤维摄入、保持足够的水分摄入、定期进行体育锻炼来促进肠道蠕动。

2. 坐浴：在上大便之前，可以用温水坐浴，这样可以软化大便，减轻疼痛和出血。

3. 使用软纸：选择柔软的卫生纸或软纸，避免使用硬纸或粗糙的卫生纸，以免刺激肛门。

4. 避免用力排便：尽量避免用力排便，这样可以减少对肛门的损伤。

5. 使用药物：如果症状严重，可以考虑使用药物来缓解疼痛和出血，如外用药膏或口服药物。

如果这些方法无法缓解症状，建议你咨询医生，以便进行进一步的检查和治疗。痔疮和肛裂可能需要手术治疗，所以及早就医是非常重要的。