您好，我了解到您在使用美白祛斑霜时遇到了一些问题。使用美白祛斑霜是一种常见的皮肤护理方法，但是如果使用不当或者没有正确的使用方法，可能会导致皮肤过敏、刺激、干燥等问题。

首先，在使用任何美白祛斑霜之前，建议您先进行皮肤测试，确保自己的皮肤适合使用该产品。如果您的皮肤不适合使用该产品，请停止使用并咨询专业医生或皮肤科医生的建议。

其次，在使用美白祛斑霜时要注意正确的使用方法和频率。应该每天早晚均匀涂抹，避免在潮湿或者油腻的部位涂抹。同时也要避免过度摩擦或者刮伤皮肤。

最后，如果您的皮肤出现了明显的红肿、瘙痒等症状，应该立即停止使用并咨询专业医生或皮肤科医生的建议。

希望这些信息对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要更多帮助，请随时联系我。