很抱歉听到你的耳朵红肿疼痛的问题。这可能是耳道炎或中耳炎的症状。以下是一些可能有助于缓解疼痛和红肿的建议：

1. 保持耳朵干燥：使用柔软的棉球轻轻擦拭耳道，以去除多余的分泌物。避免使用棉签，因为它们可能会在耳道中留下小棉絮。

2. 使用温水：将温水倒入一个杯子中，然后将杯子倾斜，让水流入耳道。轻轻地将耳朵向后倾斜，这样水就可以流入耳道。

3. 使用耳滴：耳滴是一种含有抗菌成分的液体，可以帮助缓解疼痛和红肿。你可以在药店或在线购买耳滴。

4. 避免挖耳朵：挖耳朵可能会使耳道受伤，导致疼痛和红肿。如果你觉得耳道里有东西，请使用柔软的棉球轻轻擦拭。

5. 保持良好的卫生习惯：保持耳朵周围的皮肤清洁，避免使用耳勺或耳针等工具。

如果疼痛和红肿持续存在或加重，请尽快咨询医生。他们可能会建议你进行进一步的检查，如耳道镜检查或听力测试。