发烧是儿童常见的症状之一，当儿童体温达到38度时，家长可以采取以下措施：

1. 监测体温：使用体温计定期测量儿童的体温，确保体温在正常范围内。

2. 保持舒适：确保儿童穿着轻便的衣服，保持室内温度适宜，避免过度出汗。

3. 补充水分：儿童发烧时，可能会失去大量的水分。因此，要确保儿童喝足够的水，保持足够的水分摄入。

4. 休息：儿童需要足够的休息，以帮助身体恢复。

5. 药物治疗：如果儿童的体温持续升高，或伴随其他不适症状，建议咨询医生是否需要药物治疗。

6. 避免过度用药：家长应避免自行给孩子使用药物，尤其是非处方药物。

7. 观察病情：如果儿童的症状持续或加重，建议及时就医。

总之，儿童发烧时，家长应密切关注儿童的症状，并根据具体情况采取适当的措施。如果儿童的症状持续或加重，建议及时就医。