处理2岁宝宝耳朵里的硬耳屎是一个常见的问题，以下是一些建议：

1. 观察耳屎：首先，观察宝宝的耳屎，了解它的大小和形状。硬耳屎通常看起来像小硬块，可能与耳道内的污垢或油脂有关。

2. 使用耳温枪：使用耳温枪检查宝宝的耳道温度。如果耳道温度正常，说明耳屎可能只是硬块，而不是感染的迹象。

3. 使用耳滴：如果耳屎看起来很硬，可以尝试使用耳滴来软化耳屎。耳滴通常含有一种叫做“软化剂”的成分，如甘油或橄榄油。将耳滴滴入宝宝的耳道，等待一段时间，然后轻轻按摩耳部，帮助耳屎软化。

4. 使用耳勺：如果耳滴无法软化耳屎，可以尝试使用耳勺来取出硬耳屎。耳勺通常有一个小柄和一个弯曲的勺子，可以轻轻插入宝宝的耳道，然后轻轻地旋转，将耳屎取出。

5. 避免过度刺激：在处理耳屎时，避免过度刺激宝宝的耳道。使用耳勺时，动作要轻柔，避免用力过猛。如果宝宝感到疼痛或不适，应立即停止操作。

6. 定期清洁：定期清洁宝宝的耳朵，可以预防耳屎的积累。使用温水和软布轻轻擦拭宝宝的外耳廓，避免使用棉签或棉球进入耳道。

如果宝宝耳屎硬块较大或耳道有红肿、疼痛等症状，建议咨询儿科医生或耳鼻喉科医生的意见。他们可以提供更专业的建议和治疗方法。