肩膀和脖子交界处酸痛可能是由于多种原因引起的。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 肌肉劳损：长时间保持同一姿势，如长时间低头看手机或电脑，可能导致肩膀和脖子交界处的肌肉劳损。建议定期休息，保持正确的姿势，如保持颈部直立，避免长时间低头。

2. 颈部肌肉紧张：颈部肌肉紧张可能导致肩膀和脖子交界处的酸痛。可以尝试进行颈部放松练习，如深呼吸、颈部旋转和伸展等。

3. 颈椎问题：颈椎问题，如颈椎间盘突出或颈椎骨刺，可能导致肩膀和脖子交界处的疼痛。建议咨询医生，进行适当的检查和治疗。

4. 肩部肌肉问题：肩部肌肉问题，如肩周炎，可能导致肩膀和脖子交界处的疼痛。建议进行适当的锻炼和理疗，如肩部伸展和按摩。

5. 压力过大：长期的精神压力可能导致肩膀和脖子交界处的酸痛。建议通过放松技巧，如深呼吸、冥想和瑜伽来减轻压力。

如果这些方法不能缓解你的症状，建议咨询医生进行进一步的检查和治疗。