颈椎和肩膀疼痛可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的原因：

1. 肌肉紧张：长时间保持同一姿势，如低头看手机或电脑，会导致颈部和肩膀的肌肉紧张。这种紧张可能导致疼痛和不适感。

2. 颈椎病：颈椎病是由于颈椎关节的退行性改变和炎症引起的。颈椎病的症状包括颈部疼痛、肩膀疼痛、手臂麻木等。

3. 肩周炎：肩周炎是一种慢性炎症，主要发生在肩部和颈部的肌肉和肌腱。肩周炎的症状包括肩膀疼痛、僵硬和活动受限。

4. 姿势不良：长时间保持不正确的姿势，如弯腰驼背、肩膀前伸等，会导致颈椎和肩膀的肌肉紧张，进而引起疼痛。

5. 压力过大：长期的心理压力和紧张可能导致颈椎和肩膀的肌肉紧张，进而引起疼痛。

如果你有颈椎和肩膀疼痛的症状，建议你咨询医生或专业的理疗师，进行详细的检查和诊断，以确定具体的病因，并制定相应的治疗方案。此外，保持良好的姿势、适度的运动、放松心情和定期进行颈部和肩膀的伸展运动，也有助于缓解疼痛和不适感。