发烧手脚凉、身上热可能是一种常见的症状，可能是由于多种原因引起的。以下是一些可能有助于处理这种情况的建议：

1. 测量体温：首先，确保你使用准确的体温计来测量孩子的体温。发烧通常定义为腋窝温度（腋窝温度）超过37.5°C（99.5°F）。

2. 保持舒适：确保孩子穿着轻便、舒适的衣物，以保持他们感到舒适。

3. 保持水分摄入：让孩子喝足够的水，以保持身体水分平衡。

4. 休息：让孩子休息，以帮助他们恢复体力。

5. 物理降温：如果体温没有超过38.5°C（111.7°F），可以尝试一些物理降温方法，如使用湿毛巾擦拭孩子的额头和颈部，或使用冰袋敷在孩子的腋下。

6. 药物治疗：如果体温超过38.5°C（111.7°F），或孩子有其他严重症状，如剧烈头痛、呕吐、抽搐等，建议就医。医生可能会开具退烧药物，如布洛芬或对乙酰氨基酚。

7. 观察病情：在处理孩子的症状时，请密切观察孩子的病情，确保孩子的体温没有持续上升，并随时寻求专业医疗建议。

希望这些建议对你有所帮助。如果你还有其他问题，请随时提问。