如果耳屎不坚实，就用棉棒蘸取耳道清洁液在耳道内轻轻擦拭，耳朵清洁液可以软化膨胀排除堵塞耳道的耵聍，疏通耳道，保持听觉正常。如婴儿外耳道里有黄湿耵聍样物流出，可用棉签给予轻轻擦拭，以避免堆积成团块，形成外耳道耵聍栓塞而影响听力。有一部分患者清理比较困难的，还需要先用药物软化，软化之后再做冲洗，这样就更加容易一些。

耵聍腺主要分泌物是脂肪酸和蛋白质，一般情况下吃到耳屎不会变成哑巴的，因为没有这个道理，只是以前的民间传说不用担心。另外，我们发不出这声音，我们不能说话，可能还与听力有关，没有听力形成不了我们的语言，就是又聋又哑是这种情况，所以耳屎和变成哑巴之间没有任何的关系。吃耳屎会变成哑巴，这不是真的。

如果耳道深部耳屎较多，堵塞整个耳道，甚至可能会对听力造成影响，就需要到医院就诊，请医生在良好照明条件下，使用专业工具对宝宝的耳朵进行适当的清理。如果说家族里面或者是父母，耳屎比较多，而且是油性的耵聍，相对来说小朋友出现油耳朵的概率就比较高，还有可能是因为小朋友长时间没有进行耳道的清洗，因此耳屎就会逐步的增多。婴儿耳道内分泌物增多初步考虑与漾奶、流眼泪进入耳道，刺激耳道内耵聍腺分泌过多引起的症状，建议在医生指导下使用温生理盐水冲洗干净耳道内分泌物。