有些孩子是油性皮肤，分泌的油性耵聍或者稀耳屎，结合外耳道上皮的脱屑和进的灰尘容易结成硬块，这个时候家长给孩子掏也不容易掏出来，使劲拿硬物来掏容易把耳道的皮肤或者骨膜损伤，建议到耳鼻喉科让医生用专用的器械来取出。较硬则可用耵聍钩从外到后上壁，将耵聍与外耳道壁分出缝隙后，将耵聍钩扎入耵聍团块中间慢慢勾出，尽量完整取出。耳屎就是耵聍，宝宝耳朵有耳屎如果能够配合医生操作，耳屎又不是很硬，可以行耵聍取出或者耵聍冲洗。

如果发现有耵聍，患者千万不要自行在家清理，因为耵聍块比较硬，而且不易移动，同时，外耳道比较深也比较狭窄，如果操作不慎，容易导致外耳道损伤以及鼓膜损伤，严重时还会导致外耳道发炎以及鼓膜穿孔，引起中耳炎。若分泌物较多，可及时就诊，借助药物软化后行冲洗治疗或吸引器吸引，可避免损伤外耳道。大部分耵聍是不会影响听力的。

油耳屎的病人主要引起疾病的原因是由于患者的耵聍较为油腻，且容易在外耳道内形成堆积，从而造成患者外耳道皮肤黏膜的损伤，引发急性外耳道炎或者长期未加清理，导致的外耳道胆脂瘤。一般情况下呈黑褐色，它会堵塞在外耳道深部，从而导致患者出现耳朵瘙痒、疼痛，严重时还会出现听力下降、耳鸣、耳闷，检查电子耳镜时可发现在外耳道深部有黑褐色团块样物质堵塞，质硬不易移动。耳屎也就是耵聍，是外耳道软骨部皮肤表面的耵聍腺所分泌出的粘稠的油性物质。