出现的原因跟免疫因素相关，遗传也有关系，一些感染病毒，感染念珠菌，幽门螺旋体感染，均会导致扁平苔藓的出现。患者出现的这些损害可能具有一定的扁平而发亮的丘疹，大小可能从粟粒大到绿豆大小不等，大多可能伴有明显的瘙痒症状。扁平苔癣是一种不明原因，引起的慢性的炎症性疾病。

治疗主要针对可能的发病原因，去除局部刺激因素、控制感染，并根据病损严重程度选择药物治疗，全身中医中药调理，同时还需重视患者的心理疏导。口腔的扁平苔藓，一般可以在黏膜上看到一些白色的条纹。发病的原因目前还不是很明确，可能跟以下的因素有关系：精神因素：口腔扁平苔藓的患者通常有精神的创伤史。

扁平苔癣的原发损害常常是紫红色的、扁平的丘疹，呈多角形或者是类圆形，边界比较清楚，表面有光泽，并且保留了皮纹，损害密集成群或者散在，局限性或者是泛发都有可能。它在患者口腔里能长期的存在，有些病人来临床就诊的时候可能告知我们发现口腔里头有问题，一个星期或者是几天，但是我们通过临床的检查感觉到他的病损可能不止一个星期或者是几天，所以说扁平苔藓在没有糜烂的时候仅仅有白色的网纹状这些改变。扁平苔癣的症状为扁平而发亮的丘疹，粟粒至绿豆样大小，或者是更大，呈多角形，圆形或者是类圆形，边界清楚，表面会有皮纹。