突发性耳聋和耳鸣是一种非常严重的健康问题，需要及时治疗。以下是一些可能有用的建议：

1. 尽快就医：如果您已经感到耳朵疼痛或者听力下降，请立即去医院就诊。这样可以让医生进行检查和诊断，并给出相应的治疗方案。

2. 避免嘈杂环境：如果您在嘈杂的环境中工作或生活，请尽量减少噪音暴露，例如戴上耳塞或者使用耳罩等。

3. 改善生活习惯：保持充足的睡眠、饮食均衡、避免过度劳累等都有助于改善耳部健康。

4. 药物治疗：如果医生认为药物治疗是必要的，可以考虑使用抗生素、类固醇等药物来缓解症状。

5. 手术治疗：对于一些严重的病例，手术可能是必要的治疗方法。但是手术风险较高，需要在专业医生指导下进行。

总之，如果您怀疑自己患有突发性耳聋或者耳鸣，请及时就医并接受专业治疗。