此类患者越早进行治疗将来出现面部肌肉瘫痪后遗症的风险会越低，医生会根据患者的具体情况制定相应的治疗方案。患者往往会出现病变侧额纹变浅或者消失，以及一侧口角的歪斜，患者眼睑会闭合不全，还容易合并耳廓或者外耳道的疱疹形成。此类患者需要尽早的应用一些营养神经方面的药物进行治疗，在急性期的时候有可能需要应用激素。患者会出现听力下降，听觉过敏，味觉减退等症状。

需要和很多疾病进行鉴别诊断，比如多发性硬化，视神经炎，急性脊髓炎，亚急性坏死性脊髓病，亚急性联合变性，脊髓硬脊膜动静脉瘘，梅毒性视神经脊髓病，脊髓小脑性共济失调，遗传性痉挛性截瘫，脊髓肿瘤，脊髓血管病，热带痉挛性截瘫，肝性脊髓病，或者有一些结缔组织病也容易导致脊髓的损伤，比如系统性红斑狼疮，白塞病，干燥综合征，系统性血管炎等疾病。如果患者存在视神经脊髓炎谱系疾病，这些患者会出现视物模糊，视物不清，视物成双，癫痫发作，肢体活动障碍等症状。

也有些病人有出现中耳炎，乳突炎或者是多颅神经炎的这种情况，有时候我们查一下CT也可以看到，有些病人是存在听神经瘤的，这种病变也会引起面神经炎。面神经炎的病因主要就是面神经核及其以下的部位，在茎乳孔内的面神经的这段的急性病毒感染和水肿所导致的神经受压和局部血循环障碍而障碍而产生的面神经麻痹，口角歪斜、眼睛闭不拢的这些症状。这种患者往往有上呼吸道感染的这种病史或者这段时间抵抗力比较低，或者是受凉了，或者是吹冷风等等。