如果患者出现耳道内耳屎形成的团块，这样的情况建议患者可以先用盐水浸泡或者使用左氧氟沙星滴耳液进行耳浴治疗，每天2-3次。耳屎在医学的术语上称为耵聍，我们的耳道分布着很多耵聍腺，实际上它就和汗腺一样，是一种腺体。耳屎属于俗称，医学名称是耵聍，外耳道皮肤中有许多汗腺及皮脂腺。

大多是先天的，而且具有家族遗传性，无论宝宝的耳屎是干还是黏，都是正常的，它可以覆盖在外耳道皮肤表面，防止皮肤干裂和粘附灰尘，预防感染，而且万一耳道进水，它还可以起到防水的作用。这是因为有的人耵聍腺以及皮脂腺的分泌物比较多，因此相对于其他人会产生更多的耳屎，有的会流到耳外，通常都是棕黄色油性粘稠的，人们称为油耳朵。一般情况下，婴儿耳朵里有很多黄湿的耳屎，主要是因为不良的卫生习惯造成外耳道炎症。

在人群中很多人耳屎很硬，当用掏耳勺或者是棉签抠耳朵的时候，会自觉耳内有像岩石一样坚硬的东西，此种情况一般是由于耳屎，也就是所谓的耳蝉受水浸泡后，比如说游泳或者洗头，耳朵里进水了，引起的一个耳蝉发生耵聍硬化出现的问题。通常太硬的耵聍，可以先使用碳酸氢钠滴耳液将它进行软化，一般软化三天之后到医院进行冲洗或者吸引的治疗办法，就可以把软化的耵聍清理干净。耳屎临床上称作为耵聍，是外耳道的耵聍腺分泌的耵聍液，以及外耳道脱落的上皮碎屑，以及角化坏死的上皮细胞汗腺，堆积物混合而成的。