耳聋和耳鸣是常见的听力问题，通常需要医生的诊断和治疗。以下是一些可能有助于缓解这些症状的方法：

1. 保持良好的听力卫生：定期清洁耳朵，避免使用过度刺激性的化妆品或洗发水等。

2. 避免噪音暴露：尽量减少暴露在嘈杂环境中，尤其是在午后和晚上。

3. 健康饮食：多吃富含维生素B12、锌、硒等营养物质的食物，有助于维护听力器官的健康。

4. 运动：适当的体育锻炼可以促进血液循环，有助于改善听力和身体健康。

5. 药物治疗：医生可能会开具药物来缓解耳聋和耳鸣症状。但请务必在医生指导下使用药物。

如果这些方法无法缓解症状，建议咨询专业医生以获取更详细的治疗建议。