如果是比较大比较硬的耳屎，将外耳道堵死，并引起听力下降或者炎症刺激引起疼痛，用镊子夹的时候耳部疼痛明显，不要强行取出。到医院耳科门诊，行负压吸引器吸出来或者行耵聍冲洗，将外耳道清理干净。宝宝耳朵里有硬耳屎，如果是薄片状的、碎屑状的，可以用负压吸引器吸出来或者用镊子夹出来。最好用5%的碳酸氢钠反复浸泡，将外耳道灌满，一次15分钟，15分钟后将外耳道擦干，隔一小时再泡，反复连续泡3天，耳屎就会泡成泥样。

如果只是少量的耵聍栓塞，一般来说是可以不用清理的，这个对于外耳道和鼓膜是有保护作用的，如果是耵聍特别多，引起了临床症状，比如听力下降、耳道异物感、堵塞感，这种情况就需要考虑做清理，目前来说比较常用的就是耳内镜下的耵聍定期清理，相对来说清理的会比较干净一些，而且不会有直接的损伤，但是需要定期复查，可能会存在反复性的。大部分耵聍是不会影响听力的，由于少部分耵聍比较多，堵塞外耳道或者是紧贴在骨膜的表面，这种情况就有可能会影响听力。

耳屎成油状多见于油性皮肤的人，这类人群汗腺以及皮脂腺较为发达，外耳道内耵聍腺，相对也比较发达、分泌物较多，从而会产生油状的耳内分泌物，可以产生红褐色的耵聍栓塞。这种情况是和个人体质相关的，应该及时到正规医院耳鼻喉科就诊，由专业医师为您清理外耳道，将分泌过多的耵聍仔细取出。平时要保持耳道内清洁干燥，避免经常用不洁物质抠挖耳道，以免导致外耳道损伤。平时注意保持个人卫生，经常洗澡以利于耳部健康，防止耵聍形成栓塞。