扁平苔藓也可以认为它是一个免疫紊乱，虽然不能规定为是一个自身免疫性疾病，但是它有一些局灶、局部性的免疫的异常，所以认为是跟免疫相关的疾病，受精神因素会影响比较大。口腔扁平苔藓的病因总的来看是不清楚的，一般认为是一个身心疾病、就是跟精神相关的疾病吧。但是，总的来讲扁平苔藓的病因并不是很清楚，也有一些相关的研究，比如认为它跟某些细菌的感染有关系，或者跟肝炎、甲状腺炎、其他的疾病有关系，都是一些在研究层面的，实际上并没有定论。也能够找到一些相关的因素，比如人群的特殊性，更年期女性病人，还有比如有一些精神疾病相关。

如果扁平苔藓，有比较明显的症状，可以用一些药物来治疗，比如用肾上腺皮质激素，加利多卡因，制成混悬液，可以做黏膜下的注射，如果同时伴有白色念珠菌感染，还需要用碳酸氢钠液去漱口。以上方案仅供参考，具体药品使用请结合自身情况在专业医生指导下用药。患者得了口腔扁平苔藓，要到口腔黏膜科就诊，到口腔科就诊，如果是因为心理因素导致的扁平苔藓，要做心理治疗，要与患者做心理沟通，心理辅导，比较轻微的扁平苔藓，就能够自愈，机会是很大的。

口腔扁平苔癣的初期症状表现为口腔黏膜的白色条纹状病损，常对称性分布，多见于颊粘膜，其次舌、龈、唇、腭、口底等处。黏膜上线状花纹可形成网状、环状、树枝状等、还可出现斑块、水疱等，患者多无明显的自觉症状，常偶然发现，有的患者自觉黏膜粗糙不适，木涩感、烧灼感、口干，偶有虫爬痒感，进食刺激性食物时，可有灼痛、刺激痛。严重的症状除典型的白色病损外，条纹间和病损周围黏膜可见充血、糜烂、溃疡，自发痛明显。扁平苔癣病损在口腔黏膜上消退后可留有色素沉着。