牙龈萎缩和牙根疼痛可能是由多种因素引起的，例如口腔卫生不良、龋齿、牙周病等。以下是一些可能有助于缓解症状的建议：

1. 刷牙：每天至少刷两次牙，使用软毛牙刷，并注意清洁牙缝。

2. 定期洗牙：定期去看牙医进行洗牙，可以去除口腔中的菌斑和细菌，从而减少口腔感染的风险。

3. 饮食调整：尽量避免吃过硬或过酸的食物，多吃蔬菜水果，保持口腔清洁。

4. 口腔漱洗：每天早晚用温盐水漱口，可以缓解口腔不适。

5. 就医治疗：如果症状严重或持续时间较长，建议就医治疗。医生可能会建议进行根管治疗、手术治疗等。

总之，对于牙龈萎缩和牙根疼痛的情况，及时就医并采取正确的治疗措施非常重要。同时，定期刷牙、洗牙、饮食调整和口腔清洁也是预防和缓解症状的重要方法。