如果您的父母或者家人出现了感冒发烧的症状，可以采取以下措施：

1. 给他们多喝水，保持身体水分充足。

2. 让他们休息，避免过度劳累和剧烈运动。

3. 用温水敷在患处，促进血液循环。

4. 如果情况比较严重，可以使用退烧药物来缓解症状。

5. 如果症状持续或加重，建议及时就医。

总之，在感冒发烧的时候要保持冷静、观察病情变化，及时采取有效措施缓解症状。同时也要注意保暖和休息，避免过度劳累和剧烈运动。