慢性腮腺炎的原因包括先天因素、病毒感染和细菌感染等。具体情况如下：

1. 先天因素：

某些人可能因自身免疫缺陷或腮腺先天性解剖结构异常而引发腮腺炎症。针对这种情况，通常可以依据医生的建议选择手术治疗，例如切开引流术。

2. 病毒感染：

当机体感染腮腺炎病毒，如果治疗不规范导致病情反复发作，就可能发展为慢性腮腺炎。在医生的指导下，可以使用药物如更昔洛韦片、阿昔洛韦片和利巴韦林颗粒等进行抗病毒治疗。

3. 细菌感染：

金黄色葡萄球菌、链球菌等细菌感染也可能导致腮腺炎性疾病的发生。建议按医生的指示使用抗细菌药物，以杀灭细菌并缓解症状。常见的药物包括头孢呋辛酯片、阿莫西林片和头孢克肟胶囊等。

此外，牙周炎也可能引起腮腺炎。建议及时就医明确病因，并在医生的指导下进行相应治疗。