引发颈部疼痛的原因众多，包括劳累、睡姿不当、受凉、外伤以及颈椎病变等。由于落枕引起的颈部疼痛通常可以自行缓解。

为缓解疼痛，可以尝试使用热毛巾、热水袋等进行热敷，或者在洗澡时用温水冲洗颈部，每次持续10-30分钟即可。在进行热敷时，需要注意温度不要过高，以免烫伤。热敷可以促进局部血液循环，放松紧张的肌肉，减轻疼痛。如果条件允许，也可以考虑使用红外线灯进行局部照射。如果颈部两侧都感到疼痛，可能是肌肉僵直，建议进行按摩治疗，或者使用一些活血止痛的药膏或膏药来缓解症状。

在活动颈椎时，避免过度屈伸或旋转颈部，可以轻轻地进行颈椎运动，但幅度不要过大，以免加重颈部疼痛。适当的按摩可以放松肌肉，加速颈部酸痛的康复过程。然而，不要随意按摩，更不要强行扭曲或旋转头颈部，否则可能会加重肌肉或骨骼损伤，这是绝对不可取的。

选择一个软硬适中、高度合适的枕头也很重要。过硬的枕头会过度压迫头颈部，而过软的枕头则无法提供足够的支撑。优质枕头的原则是保持颈椎的正常曲线，不使颈部扭曲。