口腔和手指发麻可能是由于生理原因，也可能是过敏或颈椎病等疾病引起的。针对具体的病因，需要进行相应的治疗。下面进行具体分析：

一、生理因素

如果长时间处于寒冷环境中，或者摄入辛辣刺激性食物，会导致手指和口腔发麻。这种情况通常是正常现象，一般不会出现其他不适，通常会自行缓解。

二、疾病因素

1. 过敏

如果意外接触到过敏原物质或摄入易过敏的食物，会引起过敏反应，导致局部发麻、瘙痒，同时伴有皮疹、发热等不适症状。一般建议患者按医嘱服用马来酸氯苯那敏片、盐酸左西替利嗪片等药物来缓解症状。

2. 颈椎病

如果患者患有颈椎病，在疾病发作时，可能会刺激周围的肌肉和神经组织，导致上肢发麻，同时也可能引起口腔发麻，伴随颈部不适、头痛、头晕等症状。此时，患者可以按医嘱服用迈之灵片、甲钴胺片等药物进行治疗。

除了上述常见原因外，还有可能是其他因素引起的，例如多发性末梢神经炎、脑出血、脑梗死等。如果患者出现这些症状，应及时就医治疗，以免延误病情。