口腔出现上火问题时可能会引发口腔溃疡，这会带来疼痛感，同时伴有牙龈的疼痛。那么，当口腔出现上火和牙龈肿痛的情况时应该怎么办呢？

首先，需要调整生活作息和饮食习惯，避免熬夜，避免摄入容易引发上火的辛辣刺激性食物。此外，及时进行口腔检查也是很重要的。因为牙龈肿痛通常是身体免疫力下降的表现，但具体病因可能不尽相同。可能是智齿发炎、牙周病引起的牙周脓肿，或者是牙髓周围炎导致的牙龈肿痛。针对以上三种不同疾病，治疗方法也有所不同，因此应及时就诊口腔科门诊进行诊断、检查，并接受相应的治疗。

对于智齿炎症和牙周脓肿，需要进行局部冲洗和药物治疗。在肿胀明显的情况下，还可以同时使用消炎药和止痛药进行对症治疗，并在肿胀缓解后拔除智齿。对于牙周脓肿患者，在急性炎症得到控制后，需要接受完整的牙周病系统治疗。而对于根尖周炎导致的牙龈肿痛，在急性期需要进行处理，如拔除牙髓，然后进行下一步的根管治疗。

此外，多食用一些清热的水果，如梨、草莓、西瓜、苹果等，也是有益的。多吃水果不仅可以有效缓解口腔上火的症状，还可以通过其中的维生素C有效治疗引起溃疡和便秘等上火引起的问题。希望这篇回答对您有所帮助！