眼睛干涩和瘙痒的情况有可能是由生理性因素或病理性因素引起的，其中包括过敏性结膜炎、干眼症等原因。根据不同的原因，可以选择不同的处理方法。

一、生理性因素

如果眼睛干涩和瘙痒是由长期熬夜或频繁使用电子产品如手机、电脑等造成的过度眼用，一般情况下，建议减少用眼时间，并确保充足的睡眠。此外，局部热敷也是一种逐渐缓解不适的方法。

二、病理性因素

1、过敏性结膜炎

如果眼睛干涩和瘙痒是由室内尘土、油漆、花粉等过敏原引起的过敏性结膜炎，导致结膜受到刺激，可以在医生的指导下使用一些药物进行治疗。富马酸依美斯汀滴眼液、妥布霉素地塞米松滴眼液、盐酸奥洛他定滴眼液等都是常用的治疗药物。

2、干眼症

如果眼睛干涩和瘙痒是由长时间暴露在风吹日晒下，或者患有红斑狼疮、类风湿性关节炎等疾病引起的干眼症，可能是泪液分泌不足或蒸发过快导致。此时，可以遵循医生的建议，使用玻璃酸钠滴眼液、羧甲基纤维素钠滴眼液、复方右旋糖酐滴眼液等药物治疗。在必要时，根据医生的建议，也可以考虑眼睑成形术、泪道栓塞植入等手术治疗方式。

此外，眼睛干涩和瘙痒的原因还可能是角膜炎等情况，建议按照医生的指导进行治疗。

无论出现何种不适，都应及时就医，以便准确诊断病因并采取相应的治疗措施。