奶奶最近几天耳朵里老是出现嗡嗡响的声音，听不见别人的说话。于是，她决定去看医生。医生告诉她这种现象是耳鸣，然后奶奶问是否可以滴耳液来缓解。

耳鸣一般可以使用滴耳液来缓解，但需要注意滴耳液只能缓解症状，不能完全根治。因此，奶奶患上耳鸣后最好到医院的耳鼻喉科进行详细检查，明确病因。然后按照医生的指示采取针对性治疗措施。在治疗过程中，切勿盲目用药，以免加重病情。同时，要避免噪音，保持足够的睡眠时间。此外，合理安排饮食，以清淡易消化的食物为主也很重要。

预防耳鸣的方法包括远离噪音污染。现代生活中，噪音已成为损害听觉功能的重要因素，也是可能导致神经性耳鸣的原因之一。因此，要尽量确保居住环境安静舒适，避免长期受到噪音污染的困扰。

此外，日常生活中要劳逸结合。过度劳累会影响人体各种组织和系统，可能增加神经性耳鸣的发病率。因此，在日常生活、学习和工作中，要注意合理安排休息和工作时间，有效预防神经性耳鸣的发生。希望这些建议对您有所帮助！