头皮出现疙瘩时，我们首先需要了解其原因。常见的原因包括过敏和感染，如毛囊炎或疖肿。在日常生活中，感染引起的毛囊炎和疖肿比较常见。因此，当患者出现头皮疙瘩时，我们应及时就医进行面诊。

首先，我们需要确定引起疙瘩的具体原因。如果是感染引起的毛囊炎或疖肿，我们可以先使用碘伏进行外用消毒，然后使用抗感染药物，如百多邦或夫西地酸乳膏等进行处理。

然而，如果疙瘩是由过敏引起的，我们需要采取一些抗过敏的方法。口服抗过敏药物如西替利嗪或氯雷他定可以考虑使用。此外，局部使用一些抗过敏的激素类软膏或炉甘石洗剂等对症处理也是有效的方法。