如果新生儿脖子左侧有硬块，建议立即就医。这可能是肿瘤、囊肿、肌肉炎症等问题引起的。如果不及时治疗，可能会导致严重后果。

在等待就医期间，您可以尝试以下方法缓解症状：

1. 轻轻按摩：用手指轻轻按摩脖子区域，可以帮助缓解肿胀和疼痛。

2. 冰敷：用冰袋或毛巾包裹在毛巾中敷在脖子区域上15-20分钟，每次持续15-20分钟。

3. 热敷：用热水袋或热毛巾放在脖子区域上15-20分钟，每次持续15-20分钟。

4. 休息：让宝宝休息一段时间，避免过度活动或玩耍。

如果症状加重或持续时间过长，请及时就医。