可能出现耳朵疼痛和耳鸣的原因包括急性中耳炎、大疱性鼓膜炎和急性外耳道炎等疾病。当患者出现上述症状时，可以按照医生的建议采取对症治疗的方法。

1、急性中耳炎：急性中耳炎导致耳朵疼痛和耳鸣，与中耳腔内的炎症有一定关联。患者可以遵医嘱直接使用阿莫西林胶囊、对乙酰氨基酚片等药物进行缓解。

2、大疱性鼓膜炎：大疱性鼓膜炎引起耳朵疼痛和耳鸣，是由病毒感染导致鼓膜表面形成血泡或分泌物引起的。在这种情况下，患者可遵医嘱滴入酚甘油、氧氟沙星滴耳液进行治疗。

3、急性外耳道炎：急性外耳道炎出现上述症状，通常是由外耳道进水感染或长期脓性分泌物刺激引起的。在这种情况下，患者也可以遵医嘱使用阿奇霉素肠溶片，或与头孢克洛分散片等药物联合治疗。

除了上述疾病，还有可能是其他疾病引起的不适，例如上呼吸道感染。